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POLÍTICA DE ENTREGA

Após compra, a equipe da LOJA SV tem até 10 dias úteis para preparar e então enviar o produto. Após o envio recomendamos que você verifque o status do seu pedido diretamente no site ou mediante as atualizações no e-mail cadastrado. 

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A partir do envio, o prazo para entrega dependerá diretamente do meio de transporte escolhido e a sua região do país, não estando a Loja SV responsável por atrasos durante este processo. Lembramos que é importante estar atento às entregas, que terão 3 tentativas e caso a encomenda não for recebida, retornará à LOJA SV e um novo envio incutirá em mais um pagamento de frete. 

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a Loja SV criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, além de claro, estarmos preocupados para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
 

Para devolução​, troca ou arrependimento de compra basta entrar em contato pelo e-mail e/ou telefone encontrados no rodapé do site. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

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*ATENÇÃO: Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

LOJA SV | CPF: 064.262.999-44 | Endereço: Estrada Cristóvão Machado de Campos,2137 - VARGEM GRANDE - FLORIANÓPOLIS - SC | CEP: 88.052-600
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